モンベルの対応に感謝

キャンプギア

先日、モンベルのスタックイン野箸を誤って破壊しモンベルにて補修用パーツを購入した記事を書きました。

その際、補修用のパーツとボクのモノではマイナーチェンジが行われていたようでサイズが合わず使えなかったのですが、モンベルの店員さんが倉庫や色々な店舗の在庫品などから、ボクのモノと同じサイズのものを探して取り寄せていただきました。

これでやっと使うことができます。

写真では分かりづらいですが、上の2本が元からのやつで下のやつが新しいやつ。
新しいやつのほうが多少色が濃いですが、すぐに同じような色に馴染んでくるでしょう。

モンベルさんありがとうございました!

キャンプギアインプレッション
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Comment

  1. いたち より:

    こんばんは(・ω・)
    怒涛の更新ラッシュですね(ΦωΦ)(笑
    それはそれとして、無事パーツが手配出来て交換完了、おめでとうございますヽ(=´ω`=)ノ
    さすがモンベルさんです
    倅の上着のスナップボタン(噛んで破壊したw)も修理できるかな+(0゚・ω・) +

  2. edi より:

    いたちさん。更新ラッシュはバウンティのポイント狙いです。
    今回から一記事いくらになったんで、内容より数ですわ(笑)
    息子さんの上着はモンベルの商品なら一度相談に乗ってもらってみてはいかがですか?

  3. harukabiyori より:

    おはようございます♪
    こうゆう対応されると、多少値が張ってもまたモンベルさんで買おう!って思いますよね~
    うちにモンベル製品ないけど……(笑)

  4. 一輪駆動 より:

    ども!
    こういった対応を見るに、やはり人だなと感じます。
    困った時に、こちらの困り感を共有してくださり、何か方法はないかと実際に動いてくださる。
    こうしてまたそのブランドの信頼度が高まるのだなと感じます。
    マニュアル全盛の時代、こうした人の温もりを感じさせる出来事、一服の清涼感を覚えました。

  5. miniぱぱ より:

    こんばんは☆
    モンベル凄いですね!
    去年までふるさと納税でモンベルポイント大量にGETして色々と買い漁ってましたが、今年からはなくなってしまったので、買うこともないかなって思ってましたが、アフターサービスがしっかりしてるなら、また買いに行ってみようかなって思いました(´▽`)

  6. shinn. より:

    こんちゃ(^ ^)
    モンベルには哲学があるようですね
    商売には最も大事なものだと思います

  7. edi より:

    harukabiyoriさんコメントありがとうございますw
    ボクは大昔はムーンライトの3型ずっと使ってましたが今ではモンベルで使ってるのはシュラフとこの箸だけだったりします^^;
    でも服なんかも安目の値段設定なので今後もっと取り入れていくと思います。
    子供服なんかも揃っているのでharukabiyoriさんも一度取り入れてみてはいかがですか^^

  8. edi より:

    一輪駆動さんコメントありがとうございます
    折れずに残ったものを補修用にして、新しいの買ったほうが良いのかなと思ったのですが、なんとかモンベルさんの尽力で復活することができました。
    廃盤でもうだめかと思っていたところなので本当に感謝ですw

  9. edi より:

    miniぱぱさんコメントありがとうございます
    自分もふるさと納税でモンベルポイント貯めていた口ですが
    なくなってしまったのですか!?それは痛いですねぇ・・・。
    せっかくなのでぜひまた訪れてみてください^^

  10. edi より:

    shinn.さんコメントありがとうございます
    大阪にある個人でやってるアウトドアショップでは、買え買えオーラが激しくって^^;
    なかなかゆっくりできないんですが、モンベルは店員さんもすごく対応が丁寧でいつ行っても気持ちよくお買い物ができますw
    もちろん何も買わなくってもね(笑)

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